Términos y Condiciones del Programa “Rekompensas®”

El Programa Rekompensas® (según es definido más adelante) es operado y administrado por Trustek S, RL., con domicilio en AVENIDA CENTENARIO - P.H. DREAM PLAZA, COSTA DEL ESTE, PISO 9, Panama, Panama. El Programa Rekompensas® opera en territorio de Perú y la información acerca del estado actual y las condiciones del Programa Rekompensas® podrán ser encontradas en la página web de Kashin® www.kashin.app.

El Programa Rekompensas ® (en lo sucesivo, “ Rekompensas ® ”), es el Programa que opera en Perú y que le permite al Participante (según se define más adelante) acumular parte de los intereses y comisiones ordinarios que son pagados al contratar el Crédito de Corto Plazo con Kashin® (en lo sucesivo los “Intereses y comisiones Rekompensas ® ”), pudiendo obtener y usar un monto equivalente al saldo de los Intereses y Comisiones Rekompensas® para gastarlo en lo que desee a través de un retiro en la Aplicación Kashin®, de conformidad a los presentes términos y condiciones del Programa Rekompensas® (en lo sucesivo, los “ Términos y Condiciones”).

Definiciones

El Cliente Kashin® (en lo sucesivo, el “Participante”) se refiere a los individuos que, para efectos del Programa Rekompensas®, se hubieren registrado en la aplicación Kashin® para teléfonos inteligentes, y que, además, cumplan con los restantes requisitos descritos en los presentes Términos y Condiciones, para participar en el Programa Rekompensas® al contratar créditos a través de la aplicación Kashin de conformidad a los Términos y Condiciones (https://www.kashin.app/terminos-y-condiciones/) y del Contrato de Crédito suscrito por el Cliente, a través del cual podrán recibir de vuelta parte de los intereses y comisiones pagados en la contratación de sus créditos.

“Cuenta de Lealtad” y/o “Cuenta” significará el número único e intransferible que será asignado a cada Participante que estará asociado a su cuenta registrada en Kashin®. En esta cuenta se reflejará el saldo acumulado de los Intereses y comisiones Rekompensas®” hasta la fecha.
“Crédito de Corto Plazo” es el préstamo otorgado por Kashin® al Cliente Kashin® luego de que este realice una Solicitud de Crédito y sea aprobada de conformidad con los Términos y Condiciones Generales y el Contrato de Crédito.

“Redención de Intereses y comisiones Rekompensas®” significa la actividad específica que realizará el Participante para obtener el saldo de su Cuenta de Lealtad de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, los cuales serán depositados en la cuenta bancaria donde se disponen los Créditos.

“Intereses y Comisiones Rekompensas®” significan hasta la mitad de los intereses ordinarios que serán acreditados al saldo de la Cuenta de Lealtad cada vez que el Participante paga un Crédito antes o más tardar el día de su Fecha de Vencimiento.

Cualquier otro término utilizado con mayúscula inicial tendrá el significado establecido en los Términos y Condiciones Generales o el Contrato de Crédito.

¿Quiénes pueden participar en el Programa Rekompensas®?

Puede participar en el Programa Rekompensas® cualquier persona natural registrada en la aplicación Kashin®, que resida en el territorio Peruano y que haya pagado su primer Crédito de Corto Plazo Kashin® en o antes de la Fecha de Vencimiento, el cual quedará registrado al momento de suscribir dicho Contrato de Crédito, sin necesidad de compartir información adicional o realizar otro trámite o gestión. Otros productos Kashin distintos del Crédito de Corto Plazo no participan en el Programa Rekompensas®. El Participante deberá ser mayor de edad con plena capacidad legal para contratar, por lo que están expresamente excluidos los menores de edad, personas en estado de interdicción, declarados incapaces, aquellos limitados por otro contrato, convenio o relación comercial, enunciativa más no limitativamente, así como los usuarios que hayan sido vetados definitiva o parcialmente por Kashin®, en relación con su comportamiento crediticio.

¿Se debe activar el Programa Rekompensas®?

No será necesario activar la Cuenta de Lealtad o el Programa Rekompensas®. Cuando el Participante haya pagado su primer Crédito de Corto Plazo sin retraso con Kashin® a través de la aplicación Kashin en su Cuenta de Lealtad se activará de manera automática.

La Cuenta de Lealtad es personal y propiedad Trustek S, RL., y no se puede en ningún momento comercializar o transferir. Solo el Participante debe tener acceso a dicha cuenta, por lo que su contenido y saldo es confidencial y se recomienda mantenerlo en un lugar seguro para evitar cualquier redención no autorizada de los Intereses y Comisiones Rekompensas®.

El Participante es el único responsable por mantener los datos de acceso a su cuenta confidenciales, por lo que, Kashin® no será responsable si el saldo del Programa Rekompensas® fuera redimido por una persona distinta o a favor de un beneficiario distinto a través de su cuenta.

¿Cómo se acumulan Intereses y Comisiones Rekompensas®?

El Participante podrá acumular Intereses y Comisiones Rekompensas®, siempre y cuando: el Cliente haya pagado los 2 (dos) primeros Créditos de Corto Plazo, en o antes de la Fecha de Vencimiento.

El saldo inicial de la Cuenta de Lealtad que tendrá un Participante al momento de contratar el 1er (primer) Crédito Kashin® será equivalente a S/. 0.00 (cero 00/100, soles).

El Participante acumulará Intereses y Comisiones Rekompensas® al momento de pagar los Créditos en, o antes de la Fecha de Vencimiento (siempre y cuando, el Participante esté activo en el Programa Rekompensas®). Los Intereses y Comisiones Rekompensas® acreditados al saldo de la Cuenta de lealtad se calcularán como el porcentaje del nivel de rekompensas multiplicado por los intereses y comisiones correspondientes al Crédito de Corto Plazo , los cuales serán acreditados al saldo de la Cuenta de Lealtad del Participante. El porcentaje de recompensa está sujeto al número de Créditos de Corto Plazo Kashin pagados a tiempo como se establece en la siguiente tabla:

En caso de que el Participante aplaze o extienda el plazo del Crédito a Corto Plazo a través de una extensión o prórroga del mismo, No serán considerados como contabilizables como otro crédito ni acumulables al Programa Rekompensas®.

Sin embargo, el Participante seguirá activo respecto del Programa Rekompensas® si cumple con el pago en, o antes de la fecha de vencimiento extendida.

Los Intereses y Comisiones Rekompensas® que se emitan a favor del Participante, se verán reflejados en su Cuenta de Lealtad una vez el pago del Crédito haya sido compensado. El Programa Rekompensas® no será acumulable con cualquier otra promoción otorgada por Kashin®, salvo que se establezca lo contrario.

¿Cómo y Cuándo el Participante podrá redimir el saldo de su Cuenta de Lealtad?

Las transferencias para la Redención del saldo de Intereses y Comisiones Rekompensas®, deberán ser solicitadas por el Participante accediendo a su Cuenta de Kashin® en la aplicación. En dicha cuenta, el Participante podrá visualizar el saldo de Intereses y Comisiones Rekompensas® y al momento de cumplir con las condiciones establecidas a continuación, se le habilitará y estará disponible un botón de “Retirar” que le permitirá redimir el saldo de su Cuenta de Lealtad.
Al hacer Click en el botón “Retirar”, el Participante tendrá la opción de:

(i) Redimir a la cuenta bancaria donde se realizan las disposiciones de los Créditos otorgados previamente a través de la aplicación Kashin®

El Participante podrá redimir sus Intereses y Comisiones Rekompensas®, de conformidad con las siguientes condiciones:

• Si el Participante alcanza un saldo acumulado igual o superior al monto mínimo de retiro según su número de retiros, podrá solicitar la transferencia en los 30 (treinta) días calendario posteriores a alcanzar dicho saldo. De no hacerlo en el periodo de tiempo establecido, el Participante perderá el saldo total acumulado a la fecha en su Cuenta de Lealtad.
• Una vez acumulado el minimo para retirar, no sé realiza un recordatorio de los 30 (treinta) días naturales para solicitar el retiro.
• Si el Participante no tiene su último préstamo con fecha de pago vencida.
• Si la última Solicitud de Crédito de Corto Plazo realizada por el Participante fuera rechazada por los criterios de aprobación de créditos de Kashin®, el Participante podrá:

• Si el saldo acumulado de Intereses y Comisiones Rekompensas® es mayor o igual al monto mínimo correspondiente a su número de retiros, solicitar la transferencia dentro de los siguientes 30 (treinta) días naturales.
• Si el saldo acumulado de Intereses y Comisiones Rekompensas® es menor al monto mínimo de retiro correspondiente, el saldo acumulado no podrá ser retirado y permanecerá en la Cuenta de Lealtad. Podrá seguir acumulando Rekompensas® y solicitar el retiro cuando alcance el monto mínimo según su número de retiros.

¿Cuando pierdo el saldo de mis Rekompensas acumuladas?

En caso de que un Participante, encontrándose activo en el Programa Rekompensas®, pague un Crédito de Corto Plazo en un plazo mayor a 3 (tres) días después de su Fecha de Vencimiento, la totalidad de su saldo de Rekompensas será eliminado, sin embargo mantendrá su nivel de Rekompensas.

No aplica la pérdida de saldo en caso que el Participante haya solicitado una extensión o prórroga de dicho Crédito antes de los 3 días después de su fecha de vencimiento.

¿Cómo el Participante deja de encontrarse activo en el Programa Rekompensas?

El Participante dejará de estar activo en el Programa Rekompensas® y perderá todo el saldo acumulado hasta la fecha en la Cuenta de Lealtad, en caso de que:

1. Pague cualquier Crédito de Corto Plazo con un retraso mayor a 3 (tres) días naturales posterior a la Fecha de Vencimiento del Crédito (a menos que el Participante haya solicitado una extensión o prórroga de dicho Crédito antes de los 3 días despues de la Fecha de Vencimiento).
2. Incumpla con el pago de cualquier Crédito de Corto Plazo, y se encuentre moroso (deuda vencida mayor a 3 (tres) días naturales).
3. Incumpla con cualquiera de las obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, Contrato de Crédito o los presente Términos y Condiciones.

¿El Participante una vez retirado del programa, podrá volver a participar del Programa Rekompensas®?

Si el usuario paga 3 (tres) Créditos consecutivos de Corto Plazo, en o antes a la Fecha de Vencimiento, volverá al programa de Rekompensas en el nivel previamente alcanzado al momento de ser desactivado del programa, pero con un saldo de 0 (cero).

Además debe haber pagado todos sus préstamos previos (sin aplazamiento) antes de la fecha de vencimiento.

¿Cómo obtengo información del Programa Rekompensas® o consulto el saldo acumulado de los Intereses Rekompensas®?

El Participante puede obtener información del Programa Rekompensas®, así como verificar el saldo actual de Intereses Rekompensas® accediendo a su cuenta registrada en la aplicación Kashin®, a través de la aplicación móvil (Smartphone) de Kashin® que podrá descargar de forma gratuita y que es utilizada para solicitar los Créditos.

Cualquier reclamación con respecto a una declaración incorrecta o incompleta del saldo del Programa Rekompensas® en caso de no verse reflejado los Intereses y Comisiones Rekompensas® que debieran de habérsele acumulado por el pago de un Crédito, se debe hacer a través del Área de Servicio a Clientes Kashin®, a través del chat de soporte dentro de la aplicación Kashin , o a través del chat del siguiente link: https://bit.ly/Kashin_Soporte. En cualquier caso, la reclamación se deberá realizar dentro de un periodo posterior a 10 (diez) días naturales a partir de la fecha en que se hubiere realizado el pago del Crédito. El aviso debe estar respaldado por los comprobantes de pago de los Créditos correspondientes, proporcionados por Kashin®. El saldo de la Cuenta de Lealtad se considerará como confirmado si no se presentan las objeciones durante los 30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha de pago del último Crédito.

¿El Participante podrá estar suscrito más de una vez al Programa Rekompensas®?

No, el Participante solo podrá estar suscrito una vez al Programa Rekompensas®, el cual estará asociado a su cuenta de registro en la aplicación de Kashin , por lo que, si dicho Participante cuenta con más de una Cuenta asociada, le será comunicada y Kashin® podrá suspenderlo del Programa Rekompensas® de todas las Cuentas.

Modificación a los Términos y Condiciones del Programa Rekompensas®.

Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados o complementados por Trustek S, RL, en cualquier momento para asegurar la operación del Programa Rekompensas®; De igual manera, las disposiciones relativas a la acumulación, cancelación y redención de Intereses Rekompensas® podrán modificarse en cualquier momento. Dichos cambios serán informados a través de la página web de Kashin®.

Promociones

Al aceptar estos Términos y Condiciones, y proporcionar sus datos personales al suscribir el Contrato de Crédito, el Participante otorga su consentimiento a Trustek S, RL, para que realice cualquier actividad promocional o de marketing. Adicionalmente, el Participante otorga su consentimiento a Trustek S, RL, para que éste le envíe información comercial del Programa Rekompensas® a través de cualquier medio de comunicación electrónica. Sujeto al consentimiento otorgado al momento de suscribir el Contrato de Crédito, los datos personales de los Participantes también serán procesados con fines de estudios de mercadotecnia, estadísticos y de análisis del mercado, incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada, siempre y cuando el Participante no manifieste su oposición al uso de sus datos personales de acuerdo a lo establecido en el Aviso de Privacidad que se le ha dado a conocer al momento de suscribir cualquier Contrato de Crédito y que están disponibles en la página web de Kashin® ( https://kashin.app/terminos-y-condiciones).

Terminación o Cancelación del Programa Rekompensas®.

El Participante podrá dar por terminada en forma voluntaria su participación en el Programa Rekompensas® en cualquier momento, mediante solicitud al área de atención a clientes a través de correo electrónico,a través del chat de soporte dentro de la aplicación Kashin, o a través del chat del siguiente link: https://bit.ly/Kashin_Soporte. De igual manera, Trustek S, RL, puede cancelar la participación del Programa Rekompensas® con efecto inmediato por razones legítimas, las cuales, en forma enunciativa, más no limitativa podrán ser el uso no autorizado de la aplicación Kashin® o el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones Generales o por cualquier otra causa establecida en los presentes.

Trustek S, RL, puede decidir a su completa discreción y sin ninguna responsabilidad, suspender o terminar el Programa Rekompensas® para todos los Participantes. Esta decisión se le comunicará por la aplicación Kashin a todos los participantes con al menos 15 días calendario de anticipáción. Esta comunicación también la podrá realizar a través de la página de web de Kashinn®.

Después que se haya cancelado el Programa Rekompensas®, el Participante podrá Redimir los Intereses y Comisiones Rekompensas®, dentro de un periodo de tiempo estipulado en el aviso de cancelación del Programa. La redención de Intereses y Comisiones Rekompensas® no será posible después del vencimiento de ese periodo de tiempo.

Disposiciones Generales.

Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Perú.

Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someten a las leyes y jurisdicción de los tribunales competentes de Perú, renunciando a cualquier otro fuero que aplicare por domicilios presentes o futuros.

Trustek S, RL., no tendrá responsabilidad en caso que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones fuera de su control.